Quem Somos

Quem compra com o eFácil percebe rapidinho que o nosso negócio é satisfazer. Por isso, o eFácil se tornou uma das maiores lojas on-line do Brasil.

No mercado desde 2001, o eFácil conquistou também a confiança e a preferência de consumidores como você. Ele foi eleito diversas vezes pelos consumidores como uma das melhores lojas do segmento e premiado com o Selo Diamante do Ebit.

Logotipo eFácil

História do eFácil

Criado pelo Martins com o intuito de oferecer os seus produtos para o consumidor final, o eFácil já nasceu com uma enorme estrutura de armazenagem, estoque, logística, sistemas e áreas de apoio a seu dispor. Surgiu no momento da popularização da internet no Brasil sendo um dos primeiros e-commerces do país.

Logotipo Martins Linha do Tempo história eFácil

Atualmente, nosso site tem mais de 15 mil produtos dentre as categorias de eletroeletrônicos, telefonia, informática, utilidades domésticas, alimentos, bebidas, material de construção e muito mais.

Tudo é oferecido em uma plataforma 100% segura, o que comprovamos com os principais certificados de segurança do mercado on-line.

Além do atendimento pelo site, o eFácil também tem uma central de atendimento via telefone, chat e redes sociais para venda e pós-venda.

Essa eficiência tem história. Afinal, o eFácil conta com a grande estrutura e credibilidade do Sistema Integrado Martins, dono do maior atacadista – distribuidor do Brasil com mais de 60 anos de história, além de diversos centros de distribuição localizados em pontos estratégicos do país. Isso torna o eFácil uma das poucas lojas on-line que consegue atender com eficácia todo o território nacional com excelência de serviço.

O Martins foi fundado em 1953 e construiu uma história de sucesso incomparável, tornando-se uma referência na distribuição e no varejo do país. Ao longo da sua trajetória e com a diversificação e amplitude de seu atendimento em todas as regiões do país, assumiu o papel de integrador da cadeia de consumo.

O SIM em números

• 1.159 veículos próprios;
• 165 mil m² de área destinados à armazenagem;
• 1 Central de Armazenagem e Distribuição: CAD Uberlândia (MG);
• 5 Unidades Regionais – URNs: João Pessoa (PB), Manaus (AM), Camaçari (BA), Ananindeua (PA), Jundiaí (SP);
• Mais de 34 milhões de quilômetros rodados por ano, somente com frota própria;
• Teleatendimento com mais de 600 colaboradores, sendo mais de 100 dedicados exclusivamente ao eFácil;
• Mais de 20 mil itens no mix de produtos;
• Datacenter = construído sob as principais normas de segurança em um área de 400m², hospeda aproximadamente 130 servidores físicos, 350 servidores virtuais e 200 Terabyte de área útil de dados.

Equipe de Vendas eFácil

Conheça outras empresas do SIM

Empresas do grupo Martins